Почему отель McDonald’s Golden Arch в Швейцарии обречен на провал
McDonald’s славится своим золотым картофелем фри, биг-маками и четвертьфунтами, но франшиза, вероятно, хотела бы, чтобы она никогда не делала некоторых дополнений, таких как McSpaghetti, McHotDog и … отель Golden Arch.
Именно так, в 2001 году первый отель McDonald’s, в котором было 211 номеров, «гим» и кровати с золотыми арками изголовья, открылся недалеко от аэропорта Цюриха в Швейцарии, и теперь «Экзаменатор» дает вам возможность заглянуть внутрь.
Ресторан McDonald’s располагался недалеко от вестибюля, а фастфуд-шоп был открыт 24 часа в сутки, что редко для Швейцарии. Номера, идущие по 120-160 долларов за ночь, имели запатентованную изогнутую стену, современные деревянные полы и стулья в форме арок. О, а в некоторых номерах рядом с кроватью был прозрачный стеклянный душ.
«Инновации всегда в меню McDonald’s», — хвастался тогдашний генеральный директор Джек Гринберг во время пресс-конференции 2000 года, чтобы раскрыть проект отеля, добавив: «Наша страсть к тому, чтобы клиенты улыбались, очень естественно распространяется на гостиничный сектор».
Излишне говорить, что боссам не потребовалось много времени, чтобы понять, что отель «Золотая арка» был так же вкусен для публики, как и дневная картошка фри.
Во-первых, золотые арки не связаны с McDonald’s в немецкоязычных странах. Добавить оскорбление к травме, когда «арх» произносится по-немецки, звучит как вульгарное слово для задницы… не хорошо для нижней строки McDonald’s.
И хотя иногда поездка в уединенное место для вкусного фаст-фуда — это нормально, пребывание в отеле McDonald’s не произвело хорошего впечатления на серьезных бизнесменов.
В конце концов, отель «Золотая арка» закрылся через два года, но фотографии будут жить вечно.
