Айдахоан запретил туристический бизнес, пытаясь продать сомнительную поездку в Коста-Рику, сообщает AG.
Кевин Дин не хотел подвергать сомнению захватывающую возможность. Он выиграл розыгрыш через Американскую ассоциацию по рафтингу, чтобы иметь бесплатную поездку на экипировке в Коста-Рике, а также скидки для ряда гостей.
По пути было несколько проблем — детали поездки и сроки, которые не совсем выстроились, но человек из Вермонта сказал, что готов не учитывать небольшой риск для одарённой поездки, которая была через Arenal Outdoor Center, компанию, зарегистрированную в Нампе.
За две недели до запланированного апрельского запуска в Ла-Фортуне хаос стал слишком большим, чтобы его игнорировать.
«Мы купили билеты на самолет, мы сделали все это, чтобы подготовиться к поездке, — сказал Дин в интервью государственному деятелю Айдахо. — Мы начали слышать от него чрезмерные обещания и недопоставки».
Дин начал искать в интернете информацию о владельце Arenal Outdoor Крейге «Ките» Флетчере. Именно тогда все начало распутываться.
Он нашел статьи Stateman от 2019 года, в которых утверждалось более десяти лет жалоб на мошенничество против Флетчера и его предыдущих приключений на открытом воздухе. Многие из историй звучали аналогично собственному опыту его группы — поездки выигрывались через розыгрыши, за которыми следовала дезорганизованная коммуникация. Некоторые клиенты ранее говорили Statesman, что они были «запутаны» Флетчером на Аляске.
Дин и его коллеги по строптивым работам — его жена, брат и невестка и три друга — также узнали, что генеральный прокурор Айдахо запретил Флетчеру управлять отпускными или туристическими предприятиями в штате или жителям Айдахо в течение 10 лет.
Группа решила отменить поездку в Коста-Рику и направить жалобы в Генеральную прокуратуру Айдахо. Эти жалобы в конечном итоге побудили офис подать в суд на Флетчера, утверждая, что он нарушил условия мирового соглашения и хочет запретить ему когда-либо снова вести туристический бизнес в Айдахо.
Государственный деятель обратился к Флетчеру с просьбой прокомментировать ожидающий иск. Его ответ: «После того, как вы, ребята, клевещете на меня и делаете поддельные новости… вы честно думаете, что я хочу быть частью этого?»
Тысячи клиентов потратили на бизнес в Айдахо
Дин сказал Статсмену, что он выиграл розыгрыш Ассоциации Пэкрафтинга в июле 2024 года и услышал от Флетчера через некоторое время, предлагая 50% скидку для дополнительных гостей. Предложение было для пятидневной поездки на пользовательских плотах, легких надувных лодках, которые можно сдувать и перевозить, что делает их идеальными для доступа к отдаленным районам.
Дин и некоторые другие, планировавшие поехать в Коста-Рику, подали жалобы потребителей в Генеральную прокуратуру на Arenal Outdoor. Жалобы позволяют общественности сообщать о недобросовестной или обманчивой деловой практике, сообщается на сайте агентства, и могут побудить к расследованию со стороны офиса. Именно это произошло после жалоб на Флетчера.
Жалоба потребителей от Эмили и Дэвида ЛаПойнта, друзей Дина, полученная по запросу на публичную документацию, показала, что они заплатили Флетчеру 3000 долларов за поездку. Другой друг, Мэтью Уитмен, сказал в жалобе, что он заплатил 1500 долларов. Киз Лейн, шурин Дина, в своей жалобе на потребителя сказал, что он и его жена заплатили Флетчеру 3000 долларов за депозиты и окончательные расходы, а также 100 долларов за сухие сумки.
Больше в США.
Лейн сообщил, что его семья смогла окупить эти средства через свои компании, но потеряла около 4000 долларов в отмененном бронировании самолетов и отелей.
Флетчер заявил, что он невиновен перед Генеральной прокуратурой, и что он управляет своим бизнесом в Орегоне или Коста-Рике.
В майском интервью с заместителем генерального прокурора Стефани Гайон по видеосвязи Флетчер сказал, что не будет возмещать расходы, потому что они были для заказных лодок, а не для других аспектов поездки, которые оспаривают клиенты.
Флетчер сказал Гюйону, что не сможет использовать лодки, которые, по его словам, уже были сделаны, для будущих клиентов.
«Они сделаны на заказ для них, — сказал он. — Это их рост, вес, размер ноги, дальность, манера, в которой они гребят, их методы. Есть так много переменных».
Также Флетчер рассказал Гюйону во время разговора, что клиенты одобрили разработку проектов своих заказных лодок.Дин сказал Стейтсмену, что, хотя клиенты заполняли форму, предоставляющую их высоту, вес и другие детали, они позже поняли, что несколько проектов от Флетчера были одинаковыми.
«У нас были те же самые точные измерения для меня — и я бывший футболист колледжа весом 265 фунтов, 6 футов 5 футов — как, например, женщина весом 110 фунтов», — сказал Дин.
Генпрокурор: Флетчер нарушил соглашение, использовал поддельный адрес Коста-Рики
В конце июля Генеральная прокуратура Айдахо подала гражданский иск против Fletcher и Arenal Outdoor Center за нарушение Закона о защите прав потребителей Айдахо и Правил защиты прав потребителей Айдахо. Пресс-секретарь Дэймон Сидур отказался от дальнейших комментариев по делу, сославшись на ожидающий судебного разбирательства.
В своем иске агентство заявило, что Флетчер нарушил соглашение 2021 года, которое он и его нынешняя бывшая жена подписали в отношении своего бывшего бизнеса Access Life’s Adventures, который был обвинен в продаже мошеннических поездок на Аляску.
Соглашение 2021 года запретило Флетчеру рекламировать или продавать пакеты отпусков или работать в туристических или связанных с отпуском компаниях в Айдахо в течение десятилетия — запрет, который может растянуться на неопределенный срок, если Флетчер не выплатит более 100 000 долларов США в качестве возмещения более чем 25 клиентам в течение десятилетия. Согласно текущему иску, Флетчер не заплатил свою половину минимальной суммы в размере 1500 долларов США в месяц за существующее урегулирование, но его бывшая жена заплатила свою часть, сократив остаток реституции до чуть менее 56 000 долларов США.
Флетчер сказал Гайону во время их майского звонка, что он либо не подписал предыдущее соглашение, либо не мог вспомнить, как его подписывал, и, возможно, находился под влиянием морфина при решении проблем со здоровьем.На момент публикации Флетчер не предпринял никаких официальных действий для возобновления дела с этими спорами.
Иск добавляет дополнительные детали к обвинениям против Флетчера и Arenal Outdoor Center. Согласно судебным записям, Флетчер связался с Американской ассоциацией по перевозке грузов с предложением о передаче его бизнеса по адресу Нампа в августе 2024 года. Затем он продал членам ассоциации ремни на лодке стоимостью почти 500 долларов, но оборудование так и не прибыло, и Флетчер никогда не возвращал деньги членов, говорится в жалобе.
Президент Ассоциации Сара Килборн отказалась комментировать Флетчера.
В иске Генеральная прокуратура заявила, что на сайте Флетчера указан поддельный адрес 123 Main St. в Ла-Фортуне, Коста-Рика, и ставит под сомнение обоснованность претензий Флетчера на пребывание в курорте, сплавы или заказные лодки. Государственное агентство заявило, что Флетчер не предоставил логистику поездки, адрес курорта или любое фото доказательств существования пакета, прежде чем Дин и его группа отменили свои планы.
Генеральная прокуратура предложила Флетчеру другое мировое соглашение, которое помешало бы иску двигаться вперед в суде. Предложение запретит Флетчеру когда-либо продавать или рекламировать лодки, плоты или связанные с ними товары и услуги, а также услуги, связанные с поездками или отпусками в Айдахо или жителям Айдахо. Он также должен будет выплатить 9 000 долларов, причитающихся стороне Дина, и 450 долларов, причитающихся членам Американской ассоциации по рафтингу.
Если Флетчер согласится с условиями, агентство приостановит сборы и расходы на расследование на 38 000 долларов.
Клиенты сообщили в надежде закрыть Fletcher
Дин и его жена все еще оказались в Коста-Рике в апреле, чтобы воспользоваться невозмещаемыми билетами на самолет, которые они приобрели для своей поездки на перелет. Они забронировали другую поездку в другой части страны и наслаждались.
Он сказал, что, когда они были там, ему напомнили о ранних волнениях, которые у него были по поводу Флетчера и поездки на плоту до того, как планы развалились, когда он задавался вопросом, был ли гид просто дезорганизован или что-то хуже было в игре.
«Я разговаривал со своей женой, прежде чем мы даже нашли эти статьи, такие как: «Есть ненулевой шанс, что мы покажемся в Сан-Хосе с шестью другими людьми, ожидая на обочине дороги автобуса, чтобы появиться, что бы он не должен был забрать нас, и, как будто, ничего никогда не приходит.
Дин и его шурин Лейн заявили, что их надежда сообщить о Флетчере заключалась в том, чтобы помешать другим получить опыт, подобный их.
«Было ясно, что у него была история мошеннических поездок, и мы не могли поверить, что он все еще работает в Айдахо, — сказал Лейн в электронном письме. — Для нас это была наша первая поездка в Центральную Америку, первая поездка в пакрафт, у нас было много волнений, а затем все это закончилось взрывом за несколько дней до того, как мы должны были поехать. Мы просто рады, что мы не закончили, как предыдущие жертвы, которые на самом деле вышли в пункт назначения, прежде чем узнали, что это было мошенничество».
