4 вещи, которые нужно знать, когда задаёшь ИИ вопросы о своём здоровье
Рост искусственного интеллекта добавил третье окно для людей, которые обращаются за советом по здоровью. Помимо врачей и Google, люди обращаются к чат-ботам ИИ волнами.
Примерно каждый шестой взрослый использует ИИ полурегулярно для консультаций и информации о здоровье, согласно опросу 2024 года Kaiser Family Foundation Health Misinformation Tracking Poll, хотя этот процент, предположительно, с тех пор увеличился. Большинство американцев говорят, что информация о здоровье, генерируемая ИИ, несколько или очень надежна, согласно последним данным опроса Центра государственной политики Анненберга (APPC) в Университете Пенсильвании.
** Больше из космоса**
«То, что было вчера запросом Google, сегодня является подсказкой GPT», — говорит доктор Нил Шах, сертифицированный советом директоров OBGYN и главный медицинский директор Maven, компании здравоохранения, которая в цифровом виде обслуживает наибольшее количество женщин и семей.
Для 23 миллионов жизней Мейвена чат-боты, такие как ChatGPT, «становятся основным источником информации», объясняет Шах.
«Поведение потребителей меняется очень быстро», — добавляет он.
Но нет руководства по использованию ИИ для здравоохранения (или чего-то еще, на самом деле) — и эксперты говорят, что простые советы могут помочь вам получить то, что вы хотите, защищая вас от последствий, которые могут возникнуть при лечении ИИ в качестве диагностического врача.
Вот четыре совета от поставщиков медицинских услуг по использованию ИИ для ваших вопросов о здоровье:
** Будьте осторожны, предоставляя ИИ ваши медицинские лаборатории **
Хотя поставщики медицинских услуг соответствуют HIPAA, ИИ не подчиняется одному и тому же набору правил. Поэтому конфиденциальность данных вызывает озабоченность, особенно когда речь идет о конфиденциальной информации о здоровье.
«Неприкосновенность частной жизни в здравоохранении священна, и прямо сейчас средний потребитель в Maven, которого мы видим, более комфортно делиться действительно личной, даже клеймящей и рискованной информацией с анонимной платформой, чем с белым халатом», — говорит Шах.
Хотя ИИ работает лучше с большим количеством информации, Шах говорит, что он будет опасаться непосредственно загружать результаты медицинских лабораторий и документы, содержащие личную информацию.
Вместо этого потратьте время на размышления и задайте вопросы с учетом ваших конкретных мотивов, например, как вы можете улучшить свою ночную рутину для лучшего сна или какие симптомы являются общими для определенного состояния (хотя не рассматривайте это как верный диагноз).
**Подумайте о том, чтобы попросить друга **
Чем больше информации вы даете чат-боту, тем лучше, поэтому трудно сбалансировать проблемы конфиденциальности с оптимизацией вопросов для результатов. Одно из предложений, которое ставит Шах, — это задавать вопросы о здоровье «для друга». Когда он заболел в начале этого года, Шах попытался это сделать, предоставив чат-боту информацию о «мужчине 40-летнего друга».
«Я дал ему детали, но не сказал, что это я защищаю свою частную жизнь», — говорит Шах, который также попросил чат-бота о контраргументе и доказательствах, а затем передал эту информацию врачу-человеку.
** Используйте ИИ для структурирования ваших вопросов о здоровье**
ИИ также может помочь вам организовать и подготовиться к предстоящему назначению, предложить вопросы и помочь вам создать трекер для лекарств или добавок, которые вы можете принимать.
Кроме того, само собой разумеется, что претензии на здоровье и хорошее самочувствие доминируют в различных уголках Интернета. Эти претензии иногда противоречивы, особенно в отношении недофинансированных и недостаточно изученных тем в области женского здоровья. Использование чат-бота ИИ для организации всего шума, который вы слышите, и формулирования ваших страхов и вопросов может помочь вам войти на прием с большей уверенностью.
Агент ИИ может «быть местом, где можно примирить все различные входящие», говорит Шах.
** Помните: это не последнее слово **
ИИ никогда не узнает всю картину, потому что контекст имеет решающее значение в планах диагностики и лечения в области здравоохранения. Как написала в своем информационном бюллетене доктор Робин Берзин, обученный врач внутренней медицины и генеральный директор Parsley Health, компании по функциональной медицине и уходу за долголетием, «даже отличные ответы могут быть неправильными, если они не относятся к вашему телу, истории и образу жизни. ИИ не может интуитивно понять ваши основные проблемы или признать, что ваша бессонница связана с перименопаузой, а не только стрессом или экранным временем. Этот нюанс все еще нуждается в человеке».
Несмотря на то, что вы можете спросить чат-бота об их симптомах в комфорте вашего дома, это не надежный диагностический инструмент, и ему нельзя доверять без дополнительной проверки фактов и контекста.
«Мы не близки к тому, чтобы считать это последним словом о чем-либо, — говорит Шах. — Если это говорит вам что-то, что вы считаете действительно большим, проверьте это с опытным человеком».
