CenterPoint Energy запускает новое мобильное приложение для клиентов IN
Компания CenterPoint Energy объявила о запуске нового мобильного приложения для клиентов из Индианы, в котором будет представлен опыт управления учетными записями, обновления для отключений и инструменты использования энергии.
CenterPoint говорит, что это приложение знаменует собой возвращение функциональности на основе приложений для клиентов из Индианы и Огайо после выхода на пенсию устаревшего мобильного приложения Vectren в июле 2024 года. Клиентам, которые ранее использовали приложение Vectren, рекомендуется загрузить новое приложение CenterPoint Energy для доступа к новейшим функциям и инструментам на своем мобильном устройстве.
«В CenterPoint мы продолжаем изучать различные способы подключения к нашим клиентам и предоставлять обновленные мобильные инструменты для улучшения их пользовательского опыта. Благодаря новому приложению CenterPoint Energy клиенты могут удобно управлять своими учетными записями и получать важные оповещения непосредственно на свои интеллектуальные устройства», — сказал Тони Гарднер, старший вице-президент и главный директор по работе с клиентами CenterPoint.
Мостовые балки I-69 продолжают влиять на движение по шоссе 41
По словам официальных лиц, через новое приложение CenterPoint Energy клиенты имеют доступ к следующим функциям:
Безопасный логин Клиенты могут разрешить авторизацию лица или отпечатков пальцев в настройках приложения своего устройства для быстрого доступа к своей учетной записи.
Управление счетами на ходуКлиенты могут использовать приложение для просмотра платежной информации, оплаты своих счетов различными способами, включая Apple Pay, сохранения нескольких способов оплаты и запроса продления платежа.
** Обновления об отключении электроэнергии** Клиенты могут просматривать в приложении Отслеживатель отключений CenterPoint и сообщать об отключении.
** Данные об использовании энергии** Клиенты могут просматривать свои исторические данные об использовании энергии, чтобы лучше понять закономерности и определить способы экономии энергии и снижения ежемесячных затрат.
Напоминания о счетах С push-уведомлениями клиенты могут получать оповещения, уведомляющие их о том, что их счет должен быть оплачен.
Приложение CenterPoint Energy доступно для бесплатной загрузки в Google Play Store и Apple App Store с помощью поиска «CenterPoint Energy My Account».
Коалиция за гражданские действия осудила резкое увеличение тарифов на электроэнергию по всей Индиане
** Недавнее улучшение качества обслуживания клиентов**
В последние месяцы компания представила новые инструменты и функции для улучшения общего опыта работы с клиентами:
Обновленный формат счета за электроэнергиюУпрощенная схема ежемесячного счета, которая предназначена для обеспечения более четкой разбивки ежемесячных платежей, помогая клиентам лучше понять их использование энергии и то, как рассчитывается их счет.
**Следитель сбоев ** Карта сбоев, дружественная к мобильным устройствам, которая включает в себя наложения погоды, просмотр спутников и вариант на испанском языке.
Action Center Централизованный онлайн-ресурс с советами по безопасности, обновлениями для восстановления и информацией о сообществе, чтобы помочь клиентам оставаться в курсе во время отключений и перерывов в обслуживании.
- Авторское право 2025 Nexstar Media, Inc. Все права защищены. Этот материал не может быть опубликован, передан, переписан или перераспределен.*
Для получения последних новостей, погоды, спорта и потокового видео, перейдите в Eyewitness News (WEHT / WTVW).
