Cloudflare обвиняет в сбое программного обеспечения после того, как сайты, такие как X и ChatGPT, упали
Отключение Cloudflare на несколько часов нарушило работу основных веб-сайтов, включая X и ChatGPT.
Cloudflare извинилась, а технический директор Дане Кнехт сказал, что она «потеряла» своих клиентов.
Компания заявила, что нет никаких доказательств того, что это было связано с нападением или злонамеренным актером.
Во вторник часть интернета снова упала.
Сетевая проблема в бизнесе веб-безопасности Cloudflare нарушила работу интернет-сервисов и удалила сайты, такие как ChatGPT и X, для многих пользователей в течение примерно трех часов во вторник утром.
Представитель Cloudflare сообщил Business Insider, что компания впервые увидела «необычный трафик» на одну из своих услуг в 6:20 утра по восточному времени, а через 30 минут на своем веб-сайте появилось обновление статуса, в котором говорится, что она испытывает «деградацию внутреннего обслуживания».
Отключение продолжалось до 9:30 утра по восточному времени, говорится в заявлении Cloudflare.
Первоначально заявив, что не знает, что привело к «всплеску необычного трафика», Cloudflare сказал, что причиной отключения был «конфигурационный файл, который автоматически генерируется для управления трафиком угроз».
«Файл вырос за пределы ожидаемого размера записей и вызвал сбой в программной системе, которая обрабатывает трафик для ряда сервисов Cloudflare», — говорится в сообщении.
«Я не буду бранить слова: ранее сегодня мы подвели наших клиентов и более широкий интернет», — сказал в своем посте технический директор Cloudflare Дэйн Кнехт.
«Нет доказательств» кибератаки
После окончания отключения Cloudflare заявила, что «нет никаких доказательств того, что это было результатом атаки или вызвано вредоносной деятельностью». Компания добавила, что вскоре поделится подробным объяснением того, что пошло не так в своем блоге.
«Учитывая важность услуг Cloudflare, любое отключение недопустимо, — говорится в заявлении компании. — Мы будем учиться на сегодняшнем инциденте и совершенствоваться».
Business Insider обнаружил, что во время отключения некоторые пострадавшие сайты периодически возвращались в Интернет, но вскоре прекратили работу.
По состоянию на 11:45 утра по восточному времени Business Insider смог получить доступ к X, ChatGPT и другим онлайн-сервисам, ранее пострадавшим от сбоя, таким как Spotify, а также Downdetector, сайту, который отслеживает сбои в работе веб-сайта, которые также были отключены во вторник утром.
Cloudflare предоставляет технологии, которые помогают защитить веб-сайты от хакеров и поддельного трафика, а также ускоряют веб-страницы. Он используется миллионами веб-сайтов по всему миру, а это означает, что когда он падает, он влияет на большую часть Интернета.
Больше в бизнесе
Отключение произошло примерно в то же время, когда в дата-центрах в нескольких местах, включая Атланту и Лос-Анджелес, проводилось плановое техническое обслуживание, согласно странице статуса Cloudflare.
X, OpenAI и Spotify не могут быть немедленно доступны для комментариев.
В прошлом месяце произошел крупный сбой в работе Amazon Web Services, который повлиял на многие онлайн-сервисы, включая Snapchat, Venmo и Reddit.
Аналогичный инцидент произошел в июне, который затронул основные сайты и облачные платформы, включая Google Cloud, Cloudflare и Amazon Twitch.
Отключения интернета становятся частой проблемой для пользователей, поскольку подавляющее большинство веб-сайтов полагаются на несколько сетей доставки контента.
«Мы видим, что отключения происходят чаще, и им требуется больше времени, чтобы исправить», — сказал Джейкоб Борн, аналитик EMARKETER.
«Это симптом напряженной инфраструктуры: увеличение нагрузки на ИИ, потоковый спрос и старение мощностей — все это выталкивает системы за край».
Читайте оригинальную статью о Business Insider
