Горячий Санта может спасти свой праздничный сезон
В преддверии массовых увольнений на этой неделе и на фоне лет снижения продаж, Target надеется, что магия Санта-Клауса сможет изменить свой решающий сезон праздничных покупок.
Розничный торговец возвращает Криса К., персонажа, который принес известность в социальных сетях бренду, когда он был представлен в прошлом году, известный некоторыми поклонниками как «горячий Санта».
Новая праздничная кампания Target стартует сегодня (26 октября), и Крис возглавляет «самый большой сезон» и маркетинговый момент года, сказала Мишель Мезенбург, старший вице-президент по маркетингу.
Крис, дебютировавший в прошлогодней праздничной рекламе бренда, на этот раз выходит на большую сцену, с 10 местами, появляющимися на вещательных, потоковых, радио и социальных платформах. Персонаж — дружелюбный, харизматичный сотрудник Target, который ведет потребителей через беспокойный сезон, с сверхъестественным сходством с другой фигурой в красном костюме, бородатой.
«Он — лучшее выражение члена команды Target: оптимистичный, веселый, забавный, немного причудливый, очень стильный. У него есть точка зрения, он всегда рядом, чтобы помочь людям, и он, кажется, точно знает, что вы ищете», — сказал Мезенбург.
Кампания проходит в критический момент для Target, которая объявила в четверг, что сокращает 1800 рабочих мест, или 8% своей корпоративной рабочей силы, что является крупнейшим раундом увольнений за десятилетие.
Розничный торговец пытается обратить вспять четыре года застойных продаж и восстановить свой бренд после бойкотов потребителей и негативной реакции на его инициативы по сокращению разнообразия, справедливости и интеграции (DEI). Его акции упали на 65% с момента своего пика в конце 2021 года, в то время как конкурирующий Walmart видел, что акции выросли примерно на 123% за последние пять лет.
В августе Брайан Корнелл ушел с поста генерального директора после 10 лет работы, его заменили давний руководитель компании и бывший главный операционный директор Майкл Фидделке.
Новый генеральный директор Target должен исправить, чтобы превратить компанию в компанию
После присоединения к компании Фидделке обозначил три своих ближайших приоритета: восстановление стратегии мерчендайзинга Target, улучшение опыта работы в магазине и инвестирование в технологии.
В праздничной кампании подчеркивается опыт и ценность магазина бренда. Наряду с рекламой Kris, Target будет запускать рекламные места, ориентированные на ценообразование и стоимость, а также фильм гимна, который направлен на «эмоциональное общение с потребителями», сказал Мезенбург.
«Это момент для нас, чтобы связаться с нашими гостями и более широкой потребительской базой и напомнить им обо всем, что может предложить Target. Мы находимся там для них весь сезон, чтобы облегчить их бремя, облегчить нагрузку и помочь им найти лучшие предложения и ценность», — сказала она.
** Просветление Крис**
Крис ожил в прошлом году, когда Target искала способ преодолеть загроможденный праздничный сезон, подчеркивая при этом свой опыт работы в магазине и членов команды. Мезенбург описал его как «окончательное представительство» бренда.
Больше в бизнесе
Китайский Zhipu AI наращивает продвижение к ИИ на уровне человека, подтверждает обещание с открытым исходным кодом
Он быстро завоевал поклонников в социальных сетях, некоторые назвали его «горячим Санта». #TargetSanta собрал более 70 миллионов просмотров на TikTok.
«Мы знали, что он резонирует, но мы понятия не имели, до какой степени», — сказал Мезенбург.
Крис был прорывом для бренда, но «люди хотели узнать о нём больше», продолжила она.Так что для его второй части он всё равно будет в магазинах, но Target также отправляет его в мир.
Новые места покажут более полное представление о личности Криса, поскольку он выделяет свои лучшие подарки, смотрит футбол, поет караоке и даже ходит на свидания.
Цель дебютирует Крис, современный Санта, поскольку он меняет стратегию маркетинга в праздничные дни
Приключения Криса — это все во имя того, чтобы «помочь людям увидеть, что мы здесь для них и можем облегчить нагрузку», — сказал Мезенбург.
«Сейчас в умах людей много всего, — добавила она. — Американцы ищут небольшие моменты радости, чтобы отпраздновать праздничный сезон».
