Медсестры просят людей перестать говорить эти 7 невероятно грубых фраз, когда о них заботятся
Если вы недавно обращались к врачу первичной медико-санитарной помощи или посещали отделение неотложной помощи, вы, скорее всего, имели взаимодействие с медсестрой. Возможно, именно они отвечали за взятие ваших жизненно важных органов или за взятие крови (и это только основы).
Поскольку они делают так много во время встреч, к сожалению, это означает, что они могут быть мишенью, когда пациенты плохо себя чувствуют и заинтересованы в посещении врача. Это может закончиться тем, что пациенты делают грубые замечания, преднамеренно или непреднамеренно.
«Грубость пациентов часто возникает из-за разочарования, стресса и отсутствия знаний, — сказала Кэти Джетт, семейная медсестра и декан школы медсестер в Университете медицинских наук Понсе в Сент-Луисе. — Больше усилий по информированию страны о роли медсестер поможет просвещать общественность и далее строить доверительные отношения».
** Связанные: медицинские работники делятся «земными» вещами, которые на самом деле делают так много людей больными
Впереди мы поговорили с медсестрами о некоторых самых грубых вещах, которые люди говорили им во время встреч. (Кроме того, некоторые альтернативы вы можете рассмотреть, пытаясь, которые более уважительны и вежливы).
«Ты просто медсестра».
Нет такого понятия, как «просто» медсестра, хотя пациенты часто говорят, что это не так.
«Это заявление не учитывает годы образования, клинической экспертизы и защиты пациентов, — сказал Джейсон Данн, доктор практики сестринского дела и главный научный сотрудник Аризонского колледжа медсестер. — Медсестры являются лицензированными специалистами, которые ежедневно оценивают, лечат и защищают своих пациентов и являются важными членами групп по уходу за пациентами».
«Вы делаете это ради денег».
Однако это не означает, что люди с высокооплачиваемой работой, особенно в медицинской сфере, не увлечены или не заботятся о профессии или пациентах.
«Люди обычно говорят это из-за обиды, вероятно, проецируя свое собственное выгорание на кого-то, кто появляется с целью, — сказала Киара ДеВитт, сертифицированная педиатрическая медсестра и генеральный директор InjectCo. — Этот комментарий стирает годы образования, неоплачиваемые клинические исследования, воздействие травмы и физическое истощение. Я игнорирую это, в основном потому, что любой, кто сделал 14-часовую смену в компрессионных носках, будет смеяться над идеей, что сестринское дело — это карьера, богатая».
Почему ты не стал врачом?
Подразумевается, что люди, которые являются медсестрами, не так умны, как врачи, это распространенная тропа, которую медицинские работники устали слышать.
«Грубость заключается в том, что мы думаем, что РН не являются жизненно важной частью здравоохранения, и что мы зависим от врача, а не от высококвалифицированных и образованных и критически важных поставщиков медицинской помощи, — сказала Карен О’Доннелл Фонтан, медсестра Fastaff ER и директор клинических служб. — У некоторых людей сложилось ложное впечатление, что врачи могут сделать что-то лучше, чем медсестра, когда на самом деле РН несут торжественную ответственность за уход за пациентами».
Когда придет настоящий врач?
Врач в конечном итоге придет к вам, если у вас назначена встреча с ними, поэтому говорить это медсестре грубо и снисходительно.
«Этот вопрос совершенно неуважительно относится к автономии и власти, которые мы, медсестры, имеем в нашей практике, — сказал ДеВитт. — Он также преуменьшает заботу, которую медсестра оказывает как вторую по величине, когда на самом деле многие вмешательства находятся в сфере навыков медсестры».
Лучший способ выразить этот вопрос — спросить: «Вы объясните мне, как вы вписываетесь в мою заботу?»
«Я не хочу медсестру».
«Я считаю, что это все еще сказано вслух, и это показывает беспокойство, укорененное в старомодных гендерных нормах, — сказал ДеВитт. — Это предполагает, что медсестры-мужчины каким-то образом менее заботливы или менее подходят для ухода за больным, что абсурдно. Я всегда напоминаю людям, что медсестры — это обученные профессионалы независимо от пола и все заслуживают одинакового доверия».
Больше о здоровье
Более уважительным способом выражения предпочтений было бы что-то вроде: «Мне было бы удобнее с медсестрой, с которой я могу говорить открыто».
«Ты работаешь только три дня в неделю?» Это должно быть мило.
Да, большинство медсестер работают три дня в неделю, но смены длиннее, чем стандартные 9-5.
«Эти три дня часто являются 12-14-часовыми сменами на ногах, и это заявление упускает из виду длинные дни и физически сложный характер этих смен, — говорит Данн. — Плюс, медсестры также часто сталкиваются со сменой по выходным, ночам и праздникам, что для многих нежелательно».
Многие люди просто не понимают реалий графика медсестры или не знают физических и эмоциональных требований этих длинных смен.
«Я никогда не смогу делать вашу работу».
Многие люди действительно не могут себе представить, как справиться с проблемами ухода за больными — долгие часы, больные, требовательные члены семьи и т. д.
По словам Данна, хотя это может означать восхищение, это может показаться, что работа невозможна или нежелательна. Добавляя: «Медсестры — это лидеры и опекуны, которые не только имеют дело с жидкостями организма, но и должны иметь первоклассные навыки принятия решений и большой клинический опыт».
**Также в хорошем: этот тест самосознания расскажет вам, насколько вы эмоционально умны
Также в хорошем: врачи делятся с вами «Я не могу поверить, что мне нужно объяснить это вам» Конво, которые они имели со взрослыми, и я не могу поверить, что они на самом деле реальны
Также в хорошем: медицинские работники делятся 20 пациентами, которые оказались правы в отношении диких самодиагностики
