Менеджеры должны задать вопрос, следует ли «принять меры» в отношении сотрудника, по словам бывшего руководителя отдела кадров Stripe.
Бывший руководитель отдела кадров Stripe и Pinterest Рэйчел Локетт сказала, что есть ключевой вопрос, который менеджеры должны задать о сотрудниках.
Вопрос Локетта: «Вы бы с энтузиазмом наняли этого человека на ту же роль?
«У вас есть немедленная реакция, которая честна по отношению к этому вопросу, который обеспечивает ясность», — сказала она в «Подкасте Ленни».
Ты наняла подходящего таланта? Для HR-профессионала Рэйчел Локетт, это сводится к одному вопросу.
Локетт работала в качестве руководителя отдела кадров в крупных технологических компаниях, включая Stripe и Pinterest, прежде чем основать свою собственную коучинговую консалтинговую компанию.В недавнем эпизоде «Подкаста Ленни» Локетт заглянула за занавес своей стратегии талантов.
Менеджерам трудно принять, что их талант не работает, — говорит Локетт. — Она предлагает спросить: «Вы бы с энтузиазмом наняли этого человека на ту же роль?»
Локетт всегда задавала этот вопрос в Stripe, — сказала она.
«Когда ответ «нет» на этот вопрос, независимо от того, сколько у вас сложных разговоров, это не сработает», — сказала она.
Вопрос уточняется, сказала она, потому что это бинарный выбор.
«Даже участие в жестком разговоре и наблюдение за тем, что происходит, может привести вас к ясности, что вам нужно принять меры в отношении таланта, который не работает», — сказал Локетт.
Поскольку технологические компании стремятся к «плотности талантов», они могут использовать различные методы, чтобы определить, есть ли у их команд желаемый макияж и должен ли талант оставаться.
Вопрос Локетта напоминает знаменитый «тест на вратаря» Netflix. Он развивался на протяжении многих лет, но он просит менеджеров Netflix последовательно спрашивать себя: «Если бы X хотел уйти, я бы боролся, чтобы сохранить их?» или «Зная все, что я знаю сегодня, нанял бы я X снова?» Если ответ отрицательный, сотруднику дается «щедрый выход» и сокращается, чтобы можно было найти более сильную замену.
Больше в бизнесе
Китайский Zhipu AI наращивает продвижение к ИИ на уровне человека, подтверждает обещание с открытым исходным кодом
Мета искал так называемых «низких исполнителей». Марк Цукерберг уволил около 4000 сотрудников в феврале, чтобы «убедиться, что у нас лучшие люди в наших командах». Microsoft приняла аналогичную стратегию, сократив почти 2000 сотрудников, которые считались низкими исполнителями.
Ведущий Ленни Рачицкий вскочил, чтобы сказать, что «нет» на вопрос Локетта не всегда означает, что сотрудники должны быть выведены на месте. Есть другие методы решения производительности, сказал он.
«Может быть, поговорить с ними об этом, поставить их на план выступления, поставить их в другую роль, — сказал Рачицкий. — Это не значит, что их нужно увольнять сразу».
Локетт ответила, что размер бизнеса тоже имеет значение. «В быстром масштабировании бизнеса естественно, что работа команды лидеров изменится, и вам придется со временем сделать некоторую эволюцию», — сказала она.
Хотя план повышения производительности может быть предпочтительнее прекращения, сотрудники пришли, чтобы испугать их.В Big Tech PIPs взяли новое название: «тихие увольнения».
Частью обращения вопроса является его прямота, — сказал Локетт.
«У вас есть немедленная реакция, которая честна по отношению к этому вопросу, который обеспечивает ясность», — сказала она.
Читайте оригинальную статью о Business Insider
