Миллениалы возглавили бунт «кофейных значков» в знак протеста против возвращения к власти, поскольку компании стремятся заполнить пустые места.
Вы знаете тип, коллега, который появляется в офисе достаточно долго, чтобы его можно было увидеть, как правило, чтобы пронести свой значок, поприветствовать коллег, выпить кофе … а затем улизнуть в какой-то момент, чтобы продолжать работать удаленно, как миллионы уже много лет.
Это новое модное слово вызывает беспокойство в залах заседаний, поскольку «кофейный значок» показывает, что то, что начиналось как дерзкий обходной путь для возвращения в офис, стало серьезной проблемой для компаний, борющихся с изменяющимися правилами вовлечения на рабочем месте.
Сфера охвата проблемы
Недавние опросы показывают, что кофейные значки не являются маргинальным поведением: в настоящее время их практикует ошеломляющая часть рабочей силы. Согласно данным из нескольких источников, 44% гибридных рабочих в США признают наличие кофейных значков, и более 58% респондентов в опросе 2000 американских рабочих признают, что делали это хотя бы один раз. Но проблема не ограничивается небольшим сегментом транснациональных корпораций или технических работников. На самом деле, три из каждых четырех компаний — 75% — сообщают о борьбе с кофейными значками сотрудников, что делает его широко распространенной проблемой в отраслях и размерах компаний.
Business Insider недавно представил сенсацию о том, что кофейные значки настолько сильно пострадали в подразделении полупроводников Samsung в США, что он открыто ругал работников по этому поводу и развернул инструмент мониторинга RTO (возвращение в офис). Отмечая, что «в коридорах можно увидеть больше улыбающихся лиц», Samsung объявила, что новый «инструмент соответствия для менеджеров по персоналу» «обеспечит, чтобы члены команды выполнили свои ожидания в отношении офисной работы, независимо от того, что определяется их бизнес-лидером, а также защитят от случаев значков обед / кофе».
«Этот шаг Samsung последовал за подавлением Amazon, которое привело к тому, что менеджеры стали так плохо общаться с сотрудниками один на один о том, сколько часов они буквально возвращаются в офис. «Теперь, когда прошло больше года, мы начинаем напрямую разговаривать с сотрудниками, которые не регулярно проводят значительное количество времени в офисе, чтобы убедиться, что они понимают важность качественного времени со своими коллегами.
Почему так много компаний борются?
Предполагалось, что мандаты на возвращение в офисы должны были восстановить нормальную жизнь и повысить производительность. Вместо этого они вызвали молчаливое восстание.
Сотрудники, особенно миллениалы, используют гибридную политику в свою пользу, находя наименее разрушительный способ соблюдения, минимизируя время в пути и офисе.
Одно исследование показало, что даже 47% менеджеров признались, что сами поклейки кофе, подчеркивая, насколько глубоко это поведение укоренилось в иерархии. Это на самом деле выше, чем число отдельных участников (34%), которые используют java-свайп.
Как компании реагируют
Столкнувшись с широко распространенной и трудноизмеримой тенденцией, компании экспериментируют со всем: от более строгого отслеживания до радикально новых стимулов. Во-первых, это просто отслеживание свайпов значков: Gartner сообщил, что 60% компаний отслеживали сотрудников по состоянию на 2022 год, более чем удвоившись с начала пандемии и только больше по величине с тех пор. Другим, таким как Amazon, теперь требуется минимальное количество рабочих часов в офисе, а не просто свайп значка.
Меньшинство переходит от часовых оценок к оценкам, основанным на результатах, в надежде повысить подлинное вовлечение в работу офиса. Другие сотрудники суда с улучшенными удобствами и большей автономией графика, стремясь сделать офисное время более привлекательным, чем обязательным. Тем не менее, лидеры опасаются, что кофейные значки сигнализируют о более глубоком разъединении — и что стратегии RTO одного размера — все это откат.
Забегая вперед
Кофейный значок — это не только о том, что работники уклоняются от политики; это симптом более глубокого разрыва между традиционными ожиданиями на рабочем месте и реалиями работы белых воротничков в 2025 году. Пока сотрудники могут быть продуктивными удаленно и рассматривать личное время как перформативный обруч — компаниям нужно будет переосмыслить ценностное предложение офиса, а не только правоприменение.
Поскольку большинство компаний сообщают о проблемах, и почти половина гибридных работников участвуют в этой практике, кофейные значки не исчезают в ближайшее время.Вместо того, чтобы бороться с ними более строгими правилами, организациям, возможно, придется выслушать, что они показывают о мотивации сотрудников, вовлеченности и будущем самой культуры работы.
*Вы кофейный барсук? У вас есть они в вашей команде, или вы знаете других, кто проносится в и из после краткого появления? Мы хотели бы услышать от вас. Свяжитесь с нами по адресу nick.lichtenberg@consultant.fortune.com.
Для этой истории Fortune* использовал генеративный ИИ, чтобы помочь с первоначальным черновиком. Редактор проверил точность информации перед публикацией. *
Эта история первоначально была показана на Fortune.com.
