Округ Лос-Анджелес расследует дело о государственной ферме над Палисадесом, утверждает Итон.
Округ Лос-Анджелес начал расследование по делу о претензиях, связанных с пожарами в Палисаде и Итоне, которые произошли в январе 2025 года.
В четверг округ выпустил пресс-релиз, в котором говорится, что расследование будет сосредоточено на потенциальных нарушениях закона о недобросовестной конкуренции в Калифорнии после растущих жалоб на задержки, недоплаты и отказ в законных претензиях.
Жители Алтадены уже понесли невообразимые потери, и им не нужно бороться со своей собственной страховой компанией, чтобы восстановиться, — сказала председатель совета директоров округа Лос-Анджелес Кэтрин Баргер. — В округе слышали громко и ясно от выживших после лесных пожаров, что задержки на государственной ферме стоят на пути восстановления. Справедливое и своевременное страхование платежей не является привилегией; они правы. Государственная ферма должна действовать быстро, чтобы выжившие могли восстановить свои дома и свою жизнь.
Опрос, финансируемый некоммерческим департаментом Ангелов, показал, что клиенты State Farm имели «гораздо худший» опыт, чем клиенты других страховщиков, говорится в пресс-релизе. Они сообщили о оценках претензий с низким уровнем баллов, плохой связи, более высоких показателях отказов в удовлетворении требований и нескольких корректорах, назначенных на их требования.
«Семьи, которые потеряли все в Палисаде и Итон-Фейрс, заслуживают справедливого и своевременного обращения, а не задержек, отказов или недоплат, — говорится в заявлении надзорного органа Линдси П. Хорват. — Настало время для State Farm выполнить свое обязательство быть хорошим соседом и поступать правильно со своими клиентами, которые потеряли так много».
Вот что нужно знать о расследовании округа Лос-Анджелес в отношении государственной фермы.
Что делает округ Лос-Анджелес, обвиняя в этом государственную ферму?
Округ официально уведомил Государственную ферму о прекращении любой незаконной или несправедливой деловой практики и соблюдении законов штата. Офис адвоката уполномочен добиваться гражданских наказаний, реституции и судебного запрета от имени калифорнийцев.
Основные проблемы включают:
** Несколько переназначений корректоров, вызывающих путаницу Оценки по низкочастотному обмену информацией** Задержки, которые могут привести к истощению охвата перемещения
Лидеры округа откровенны: «Справедливые и своевременные страховые выплаты не являются привилегией; они правы», — сказала председатель правления Кэтрин Баргер в пресс-релизе, объявляющем о расследовании.
В комментарии FoxLA.com руководитель компании Линдси Хорват добавил: «Пришло время для State Farm выполнить свое обязательство быть хорошим соседом».
Как госферма отреагировала на расследование
В четверг State Farm опубликовала заявление в ответ на новость о том, что округ начал расследование деятельности компании.
«Мы здесь, чтобы помочь нашим клиентам восстановиться, и мы сопереживаем тем, кто восстанавливает свою жизнь, — говорится в заявлении компании, предоставленном средствам массовой информации. — Мы по-прежнему сосредоточены на поддержке наших клиентов в их восстановлении после крупнейшего пожара, который мы когда-либо испытывали».
На своем веб-сайте State Farm заявила, что ее силы претензий являются крупнейшими в отрасли.После получения около 13 500 претензий, по состоянию на 6 ноября клиентам в Калифорнии было выплачено почти 5 миллиардов долларов.
Охват огнем Итона и Палисада
Огонь Итон сжег 14 021 акров в Алтадене и Пасадене и вокруг них, уничтожив 9418 сооружений и повредив 1073, согласно последнему отчету Cal Fire.
Пожар в Палисаде сжег 22 448 акров вокруг Тихоокеанских палисадов и Малибу, уничтожив 6833 сооружения и повредив 973.
Вместе эти два пожара, которые начались 7 января, привели к 29 смертельным случаям и 13 травмам.
Как подать жалобу, если в вашей претензии отказано
Жалобы можно подать на адрес insurance.ca.gov или по телефону 1-800-927-9331. Обязательно ведите учет отказов и всех сообщений.
Больше в США.
Сэм Морген освещает город Палм-Спрингс для The Desert Sun. Доберитесь до него по адресу smorgen@gannett.com.
- Эта статья первоначально появилась на Palm Springs Desert Sun: округ Лос-Анджелес расследует дело о лесных пожарах, подаваемое на государственной ферме
