Семья говорит, что Walmart, KCPD слишком остро отреагировали на ошибку самообслуживания

Местная семья утверждает, что они были травмированы в районе метро Walmart и запечатлели инцидент на видео.

В процессе двое их сыновей-подростков оказались в наручниках, но позже были освобождены.

Родители под давлением предлагают творческие советы по перевозке шпиона Санты Эльфа на шельфе

Это произошло 30 ноября в магазине Walmart по адресу 8301 North Church Road.

Вот где семья Вотруба — мама Вакуандра, 17-летняя Исаия, 16-летняя Иеремия и их сестра и двоюродный брат — говорят, что они пошли покупать закуски.

В конце концов, два мальчика приняли решение семьи на линию самообслуживания, и после некоторых трудностей с процессом, сказали, что они заплатили за все и вышли из магазина.

Но прежде чем семья зашла очень далеко, они говорят, что их остановил неисправный полицейский КПКД.

Он обеспечивал безопасность магазина, и его сотрудники, занимающиеся борьбой с кражами, сообщили ему, что братья не сканировали и не заплатили за все предметы, которые у них были.

«Я знаю, что заплатил за все, — сказал Джереми позже FOX4. — Я просто пытался оставаться спокойным, как мог».

Полицейский изначально ориентировался на 17-летнего Исайю.

В этот момент один из членов его семьи начал видеозапись встречи с ее телефоном.

Вскоре к ним присоединились некоторые из сотрудников Walmart по защите активов.

Больше в США.

«Что они украли?» — спросила мать.

«Они сказали, что вы, ребята, украли», — сказал офицер на видео. — «Вы украли.

«Я буквально смотрел, как он сканирует все», — сказал один из членов семьи.

Оба брата пытались сказать офицеру, чтобы тот посмотрел на их квитанции.

Смотрите последние заголовки в Канзас-Сити и через Канзас, Миссури

Другие члены семьи присоединились к ним, заявив, что офицер совершил ошибку и повторил, что у них также были квитанции.

«Посмотрите на квитанцию, — сказал один из них. — Посмотрите на квитанцию».

Тем временем офицер положил одного из братьев на пол, лицом вниз и надел на него наручники.

Вскоре после того, как видео останавливается, как говорит семья, офицер вывел обоих подростков на заднее сиденье своей машины в наручниках.

17-летний Исайя говорит, что встреча «я буду помнить вечно».

Тем временем Вакуандра зашла в магазин, чтобы разобраться.

«Я чувствовала, что они уже сразу криминализировали их. Потому что они никогда не задавали вопросов, — сказала их мама. — Они никогда не говорили: «Эй, у меня есть вопрос… хочу убедиться, что вы ничего не сканировали. Можете ли вы прийти в комнату, и мы сможем это проверить?»

Защита активов Walmart просмотрела видео и сопоставила их квитанции с предметами. По словам представителя KCPD, Walmart определил, что в их корзине для покупок были неоплаченные предметы: некоторые палочки из мяты перечной и контейнер с сладким чаем общей стоимостью 5 долларов.

Семья говорит, что это была простая ошибка, а не организованная кража. Они говорят, что это была путаница, думая, что другой член семьи заплатил за предмет, прежде чем бросить его в тележку. Их мать также говорит, что они с радостью показали бы квитанцию и заплатили разницу, а не были бы помещены в наручники, и что вся встреча могла быть обработана по-другому.

Представитель КПК говорит, что двух мальчиков надели наручники за сопротивление офицерам.

«Это дети, — сказала Вакуандра офицеру на видео. — Они ничего не сопротивлялись, потому что ничего не знали».

FOX4 связался с Walmart для получения комментария:

«Мы знаем о расхождениях, которые связаны с несколькими транзакциями, и вопрос был решен в магазине».

Walmart решил не выдвигать никаких обвинений.

«Они были наручниками и отпустили, — сказала Вакуандра. — В этот момент я была так зла, что сказала: Возьмите все это, возьмите обратно, верните все».

После этого Вакуандра отправила жалобу в Walmart через их веб-сайт. Корпоративный сотрудник ответил по электронной почте, извинившись перед ними.

Скачать WDAF+ для Roku, Fire TV, Apple TV

Учитывая серьезный характер ваших проблем и то, как этот опыт заставил вас чувствовать, я также попросил кого-то из команды менеджеров лично связаться с вами, чтобы убедиться, что ваши проблемы решаются с осторожностью и уважением, которых вы заслуживаете.

Представитель Вотрубы в электронном письме сказал, что ее жалоба также переносится в их команду по этике.