Southwest Airlines отправила четкую телеграмму путешественникам
«Юго-Запад» посылает четкий сигнал путешественникам и ключевому конкуренту.
Авиакомпания ведет «войну на доске объявлений» с United Airlines. И она проходит в Денвере на стороне нескольких зданий. Юго-запад ведет войну с сообщениями в United на фоне года споров, связанных с устранением бесплатных проверенных сумок и неназначенных мест.
Согласно
Просто летая, United установил рекламный щит, который гласил: «больше рейсов на юго-запад, чем, ну, вы знаете…» Но Southwest не взял этот барб лежа, поставив свой собственный рекламный щит над United с этим сообщением для United: «Я не могу услышать вас отсюда».
** Полеты на юго-запад не делают вас юго-западными, — говорится в сообщении компании. — Еще один рекламный щит с юго-запада отправил сообщение путешественникам, сказав им, что Southwest Airlines заняла первое место в области удовлетворенности клиентов эконом-класса JD Power и включила в него линию,
Не позволяйте микрофону ударить вас, согласно Простая полётка.
Агрессивная передача сообщений показывает, что Southwest не сдерживает клиентов, сосредоточившись на сообщении об удовлетворенности клиентов.
Человек, чей офис находится поблизости, назвал сообщения Billboard «эпической войной с хламом»
(Фото: Анна Манимейкер / Getty Images)
Один человек, чей офис находится поблизости, принял к сведению сообщения на рекламном щите в LinkedIn.
«Только что из окна моего офиса в центре Денвера мы стали свидетелями эпической войны на дерби — не на взлетно-посадочной полосе, а на рекламных щитах. ⁇ ️ United Airlines и Southwest Airlines идут голова к голове в дерзкой рекламной кампании, с гиперболой, набранной на милю выше», — написал Билл Келлер, старший менеджер проекта.
«Последний статический рекламный щит United заявляет, что они летают … на юго-запад … много. Между тем, Southwest взял на динамичную видеоплатформу, чтобы немного повеселиться с этим утверждением между роскошными сценами мест назначения United», — добавил он. «В результате? Высоколетящий дуэль Майка, которая так же интересна, как и стратегическая. Люблю видеть этот вид смелого, неприятного маркетинга в действии. Конкуренция, подобная этой, сохраняет небо (и цены) дружелюбным».
Пользователи Reddit получили удовольствие от конкурентных сообщений
Война с рекламными щитами попала на нитку Reddit для United Airlines. «Выстрелы были», — написал человек, выложивший фотографии билбордов.
Согласно фотографиям, опубликованным на Reddit, Southwest публикует комментарии на рекламных щитах в этом месте не менее месяца.
«Интересно. Я обнаружил, что на самом деле рекламный щит на Юго-Западе должен был быть лучше. Они должны были просто сохранить его и ждать, пока «Юнайтед» найдет лучшее сообщение», — написал один человек.
«Да, но с «Юнайтед» вы ведете себя так, будто вы лучше всех, потому что у вас есть статус», — пошутил другой пользователь Reddit, в то время как другой человек сделал джеб на юго-западе.
Southwest Airlines была центром споров в течение всего года из-за ряда изменений, включая отказ от неназначенных мест и устранение бесплатных проверенных сумок для всех.
В недавнем письме, направленном клиентам Southwest Airlines, генеральный директор Southwest Боб Джордан написал: «Мы знаем, что вы рассчитываете на нас, чтобы мы связали вас с тем, что важно в вашей жизни. Спасибо за ваше терпение и доверие, поскольку мы работали над проблемами, с которыми столкнулась наша отрасль во время недавнего закрытия правительства США».
«Благодаря значительным инвестициям, которые мы сделали в нашу работу и технологии, Southwest смог минимизировать сбои — даже в сложной и постоянно развивающейся среде, и даже когда другие в отрасли боролись», — написал Джордан.
*Эта история была первоначально опубликована в Men’s Journal 27 ноября 2025 года, где она впервые появилась в разделе Путешествия. Добавьте Men’s Journal в качестве предпочтительного источника, нажав здесь.
