Студенческие кредитные счета MOHELA будут переведены другим кредиторам: что нужно знать
Джинда Нойфо/Джетти
Если вы один из тысяч заемщиков по студенческим кредитам, которые в настоящее время используют сервис MOHELA, у нас есть для вас некоторые новости. Согласно недавнему обмену между сенатором Элизабет Уоррен и министром образования Линдой МакМэхон, Департамент образования планирует переместить неизвестное количество заемщиков MOHELA к другим кредиторам к концу года. Эта новость приходит после того, как в июне было объявлено, что люди, использующие MOHELA для своих планов по погашению доходов (IDR), возможно, придется повторно подать заявку из-за неожиданного количества приближений к счету. У нас есть все, что заемщики должны знать об этом переключении, в том числе, что делать, если ваш счет является одним из счетов, которые, как ожидается, будут перемещены.
Что нужно знать об изменениях в студенческом кредите MOHELA
За последние несколько дней несколько новостных организаций сообщили, что MOHELA, сокращенно от Missouri Higher Education Loan Authority, переведет тысячи своих уже используемых счетов студенческих кредитов в различные кредитные услуги в конце этого года.
«FSA [Federal Student Aid] уделяет первоочередное внимание усилиям по улучшению обслуживания клиентов для студентов и родительских заемщиков, — написала Сара Урспрунг, исполняющая обязанности помощника секретаря по законодательству и делам Конгресса в Департаменте образования, в письме, направленном сенатору Уоррену в прошлом месяце. — FSA сотрудничает с MOHELA, чтобы помочь сервисному агентству справиться с многочисленными нагрузками на его портфель, чтобы помочь добиться общего улучшения. В рамках этих усилий FSA намерена передать часть портфеля MOHELA PSLF [Public Service Loan Forgiveness] другим поставщикам услуг в конце этого года».
В прошлом MOHELA получала общественную проверку по поводу того, как они обрабатывали студенческие кредиты. Совсем недавно кредитор разослал письма с неправильной информацией о начислении процентов, а в прошлом, как известно, они отправляли неверные платежные выписки владельцам своих счетов.
Эти ошибки были названы в письмах, отправленных Макмэхоном и Уорреном, с прежним письмом «Вы также раскрыли, что ED [Министерство образования США] перенесет часть федерального портфеля студенческих кредитов Управления высшего образования штата Миссури другим обслуживающим лицам в конце этого года, процесс, который администрация Байдена запустила, учитывая ужасную производительность MOHELA».
Вы признали, что делаете это для улучшения работы MOHELA, и я ценю ваше признание и действия, насколько мне известно, первое такое признание от администрации Трампа, в ответ на неудачи MOHELA адекватно обслуживать заемщиков.
На момент публикации нет официального сообщения о том, когда MOHELA будет перемещать счета, просто это произойдет к концу года. Также нет ни слова о том, чьи счета будут перемещены или куда они будут перемещены.
Что делать, если ваш студенческий кредитный счет перевели
Согласно сайту Student Aid, когда кто-то переводит кредит, заемщики получают электронное письмо от своего кредитора за 2 недели до этого. Это электронное письмо подробно описывает, куда передается кредит и как связаться с новым кредитором.
После того, как ваш счет студенческого кредита будет перемещен, веб-сайт говорит, что вам «нужно будет связаться с новым поставщиком услуг, чтобы возобновить некоторые услуги, связанные с вашей учетной записью».
После того, как переведенные кредиты были полностью загружены в систему нового поставщика услуг, новый поставщик услуг отправит вам информацию, которая объясняет, как установить доступ к учетной записи в Интернете и зарегистрироваться для других услуг (таких как веб-платежи, электронная корреспонденция и, при необходимости, автоплатежи).
Студенческая помощь также предупреждает, что после завершения перевода в ваш кредитный отчет могут быть внесены некоторые изменения. Если это так, они рекомендуют подать спор в компанию по кредитной отчетности.
Для тех, у кого есть дополнительные вопросы, Student Aid рекомендует подать жалобу в Управление федерального студенческого образования Министерства образования США.
** Для получения дополнительной информации о деньгах, продолжайте прокручивать! **
** Расходы на страховку могут стать самыми большими за 15 лет — вот как сэкономить
** Покрывает ли медицинская страховка от COVID-шотов? ** Что нужно знать пожилым людям
Прощение студенческого кредита расширяется до нового состояния: что нужно знать о программе помощи
