Туристическое агентство сталкивается с постоянным вниманием после того, как Disney прекращает сотрудничество
Туристическое агентство, известное бронированием отпусков в Диснеевском университете, недавно появилось в нескольких новостных сообщениях после решения Диснея прекратить отношения с компанией. Более свежее освещение было сосредоточено на обвинениях, выдвинутых туристическими агентами, которые работают с агентством.
Мы следим за более широким освещением этих событий в СМИ, и последние сообщения сосредоточены на обвинениях клиентов туристического агентства, которые говорят, что они не получили свои возвраты. Mickey Visit приносит вам последние новости Disney и ресурсы планирования, включая недавнюю расправу с прокатом Disney Vacation Club и обзор последних изменений политики.
Читайте дальше — эти отели Disney World получают одинаковые льготы при разнице в цене
Туристическое агентство «Умные мамы» теперь сталкивается с обвинениями со стороны клиентов
Национальное туристическое агентство Smart Moms Travel привлекло внимание СМИ в последние несколько месяцев после сообщений, в которых содержатся обвинения бывших и нынешних сотрудников в отношении незаконного увольнения и неоплаченных комиссий.
Ранее Disney поделился следующим заявлением с NBC Connecticut относительно ситуации: «Основываясь на опасениях, которые мы получили относительно изменений в деловой практике Smart Moms Travel, мы реализовали наше право прекратить наше соглашение с агентством об утверждении плана отпуска Disney».
После того, как Disney опубликовала это заявление, генеральный директор Smart Moms Travel Лауралин «ЛЖ» Джонсон поговорил с NBC Connecticut во время интервью Zoom.
Затем в другом отчете NBC Connecticut говорилось, что ** нынешние сотрудники Smart Moms Travel обвиняют агентство в удержании их комиссии**. Два нынешних сотрудника, Эштон Чайнаулт и Кэтлин Райт, сказали NBC Connecticut, что они не ушли в отставку, не были уволены и не были оплачены в ноябре за комиссии предыдущих месяцев. По данным Chinault, она должна 3250 долларов за октябрь и в настоящее время у нее еще 145 семей с забронированными будущими поездками Disney. Райт утверждает, что она должна около 1000 долларов и также все еще работает с клиентами в будущих поездках Disney. См. все эти детали в отдельной статье здесь.
** Клиент Уитни Сталлбаумер сказала NBC Connecticut, что она решила перезаказать свою поездку в Дисней, чтобы удалить доступ Smart Moms Travel к ее бронированию, сославшись на опасения из-за недавних обвинений, связанных с генеральным директором компании, Лорен Джонсон, также известной как LJ.
В интервью NBC Connecticut Сталлбаумер сказала: «Если она разозлится на своих агентов и сможет уволить их и не платить им, что она может сделать с нашей поездкой?»
После того, как Сталлбаумер перебронировала поездку, Дисней вернула свой первоначальный депозит в размере 200 долларов Smart Moms Travel после того, как информация о ее кредитной карте в резервации изменилась. Она сказала NBC Connecticut, что пыталась связаться с Джонсоном и Smart Moms Travel, но не получила ее возврата или ответа. Во время интервью Сталлбаумер сказала, что связалась с компанией «через Instagram, Facebook, электронную почту и даже отправила запрос Venmo по рекомендации другого агента».
«Я отправила электронное письмо. Одна из других неприятностей в том, что она в настоящее время просит претендентов на должность, и поэтому я подала заявку на это и была, эй, я вижу, что вы читаете это сообщение. Вы можете отправить мне мой возврат?»
Скрытые секреты отелей Disney World, о которых вы не слышали
Сталлбаумер сказал NBC Connecticut: «Это не то, о чем я бы, знаете, подал полицейский отчет или был бы очень обеспокоен, но я думаю, что ее пребывание на отпускных деньгах всех остальных является своего рода принципом на данный момент».
NBC Connecticut поделилась, что они обратились к Disney за ответом, но еще не получили ответа, а также дважды связывались с Джонсон за прошедшую неделю, чтобы попросить прокомментировать этот запрос о возмещении и обвинения от ее турагентов.
Об этом впервые сообщил NBC Connecticut.
Не пропустите последние новости Disney
Не пропустите последние новости Диснейленда и Диснейленда от Mickey Visit. Присоединяйтесь к бесплатному новостному бюллетеню Mickey Visit, который получают более 100 000 читателей каждую неделю. Mickey Visit здесь, чтобы помочь вам сэкономить деньги и получить больше опыта во время вашего отпуска в Диснейленде и Universal. См. руководство по посещению Микки в Диснейленде и руководство по посещению Микки в Диснейленде для получения советов.
Пост-туристическое агентство Disney прекратило отношения с якобы не выдающим возмещением, впервые появился на Mickey Visit — Disney News & Planning Tips.
