В Макдональдсе скоро клиенты будут платить больше (если они используют наличные деньги)
Хотя Минфин США официально решил отказаться от монет в копеечку этим летом, предприятия по всей стране все еще приспосабливаются к знаковому шагу. В конце октября McDonald’s присоединился к списку компаний, которые изменили свою платежную политику из-за нехватки копеек. Сеть фаст-фуда теперь обгонит цены заказов до ближайших пяти центов для клиентов, которые платят наличными и не имеют точных изменений.
Покровители McDonald’s заметили, что их местные магазины вводят это изменение уже 25 октября, и компания подтвердила свою новую политику в заявлении ABC News 30 октября. Ресторан объяснил, что отсутствие гроша затрудняет для всех мест, чтобы дать изменение до точного цента. «У нас есть команда, активно работающая над долгосрочными решениями, чтобы держать вещи простыми и справедливыми для клиентов», — заявили в McDonald’s. «Это проблема, затрагивающая всех розничных продавцов по всей стране, и мы будем продолжать работать с федеральным правительством, чтобы получить руководство по этому вопросу в будущем».
С положительной стороны, новый способ McDonald’s справиться с изменениями не повлияет на клиентов, оплачивающих кредитными или дебетовыми картами, и меценаты могут сэкономить несколько центов, если их цена заказа округляется, а не повышается. Ресторан также вряд ли является завышенной сетью быстрого питания, и округление будет применяться только к изменению клиентов, при этом базовые цены меню остаются прежними. Однако новости все еще получили очень смешанный прием среди поклонников.
15 неудачных ресторанных цепочек, которые мы действительно пропустили
Что клиенты McDonald’s могут сказать о новой политике округления
Ранние реакции клиентов на эту новость McDonald’s можно увидеть в посте Reddit от октября. Оригинальный плакат сфотографировал вывеску в их местном ресторане, объясняющую новую платежную практику. Несколько канадских комментаторов поделились своим мнением, поскольку Канада прекратила выпуск своего эквивалента монет в 2012 году, в результате чего компании приняли аналогичные правила округления цен. «Это сбивает с толку в течение первых нескольких месяцев, а затем вы просто забыли об этом. «, — написал один Redditor. — Пенни бесполезны.
Другие пользователи были менее оптимистичны, предсказывая, что изменение будет сбивать с толку клиентов и работников McDonald’s. Один комментатор написал, что «люди до сих пор не понимают, как работает округление» в Канаде, несмотря на то, что более десяти лет живут без копейки. Другие указали, что кассирам обычно приходится округлять изменения вверх или вниз, а не системе регистрации, делающей это автоматически. Скептический комментатор сказал: «Если касса не делает этого автоматически, рабочие никогда не разберутся».
Тем не менее, все больше интернет-пользователей недовольны потенциальной потерей нескольких центов в McDonald’s, а некоторые даже называют эту практику кражей. Это последний из ряда ценовых споров в цепочке, поскольку новые цены на ценные блюда McDonald’s оставили поклонников недооцененными этой осенью, а его дорогая еда McDonaldland также разозлила клиентов. Однако компания может быть мудрой в принятии этого нового шага задолго до того, как копейки станут чрезвычайно редкими, давая клиентам и сотрудникам много времени, чтобы использовать его.
Зарегистрируйтесь в нашей бесплатной рассылке, где мы помогаем тысячам гурманов, таким как вы, стать кулинарными мастерами, по одному электронному письму за раз. Вы также можете добавить нас в качестве предпочтительного источника поиска в Google.
Прочитайте оригинальную статью на дегустационном столе.
