В письме Конгрессу США Ticketmaster заявил, что «получение билетов в руки настоящих фанатов делает больше, чем кто-либо другой»
Ticketmaster обнародовала новые меры, которые, по его словам, препятствуют скальперам, запрещая пользователям и билетным брокерам создавать несколько учетных записей, требуя от реселлеров использовать проверку личности налогоплательщика и используя инструменты ИИ для «быстрой оценки и отмены купленных ботов», поскольку иск Федеральной торговой комиссии, поданный в прошлом месяце, продолжает обвинять платформу в работе с реселлерами для повышения цен. В письме говорится, что «Ticketmaster делает больше, чем кто-либо, чтобы бороться с ботами и получать билеты в руки реальных поклонников».
Объявление было сделано через длинное письмо, написанное сенаторам, стоящим за иском исполнительного вице-президента компании Дэна Уолла, полученным Variety, с целью «увеличения процента билетов, идущих к реальным поклонникам», используя номер социального страхования или проверку личности налогоплательщика для отмены счетов скальперов.
** Больше по версии **
Ticketmaster также прекратит использование TradeDesk, инструмента, который позволяет реселлерам отслеживать продажи билетов, хотя Live Nation отрицает, что этот инструмент использовался для введения в заблуждение клиентов.
Компания также опровергла другие обвинения, выдвинутые в иске, утверждая, что она не вступает в сговор с продавцами билетов для повышения цен и что она нарушает Закон о продаже билетов в Интернете (BOTS Act), закон 2016 года, призванный помешать ботам перепродавать билеты по высоким ценам.
Неудивительно, что независимые места проведения и туристические организации быстро критиковали заявления, сделанные в письме. В заявлении National Independent Venue Assn. писал: «Действия Live Nation по перепродаже, подробно описанные в письме Конгрессу, слишком малы и слишком поздно, чтобы вернуть доверие фанатов, художников и сцен. Они, по-видимому, были пойманы на открытии своих систем для хищных реселлеров, что является предательством фанатов и художников. Это выглядит как попытка очистить свой опустошенный общественный имидж после сильного Закона о BOTS Федеральной торговой комиссии и обманчивых дел против них. На основании этого иска и этого письма мы увидели четкие доказательства того, что Live Nation и Ticketmaster находятся в постели с скальперами, и платформы перепродажи, такие как StubHub и Vivid Seats, ежедневно извлекают из этого выгоду».
«Существенный способ исправить ущерб, нанесенный предполагаемым сговором Live Nation со скальперами, заключается в том, чтобы они добровольно ограничили перепродажу билетов на своей платформе перепродажи не более чем номинальной стоимостью оригинального билета», — говорится в заявлении.
Также в понедельник Национальная независимая ассоциация талантов, торговая группа для независимых менеджеров, агентов и художников США, которых они представляют, написала: «Ticketmaster и любая другая платформа не должны заниматься перепродажей билетов выше номинальной стоимости. Эта практика вредит как художникам, так и их поклонникам. Мы воодушевлены тем, что усилия FTC уже привели к тому, что Ticketmaster реформировал свои системы, отменив несколько брокерских счетов и улучшив свои усилия в отношении BOTS».
Разнообразие будет иметь больше информации о ситуации, когда она развивается.
** Лучшее разнообразие**
Подпишитесь на новостную рассылку Variety. За последними новостями следите за нами в Facebook, Twitter и Instagram.
